网络报道（记者 万慧芬）有这样一群人，他们走路颤颤巍巍，前行艰难；有这样一群人，他们“出门一把锁，进门一盏灯”有这样一群人，他们老无所依，终无所养。他们就是寡老人。为了提高孤寡老人的生活质量，让他们的生活不再空巢，让黄昏的夕阳更加美丽，珠山区里村街道马鞍山社区与孤寡老人结对子，用关爱传递正能量。
关爱孤老暖人心
马鞍山社区经常组织工作人员和青年志愿者上门走访慰问辖区孤寡老人。辖区一位80岁的孤寡老人陈某几个月前住进了医院，这可忙坏了社区工作人员，不仅陪护照顾，老人出院回家后，社区工作人员还给老人嘘寒问暖。在孤寡老人马大爷、贾大爷家中，社区工作人员关切地询问老人的生活情况，每次社区工作人员一到老人家里就一片欢声笑语，其乐融融，大家就像是一家人。工作人员还嘱咐老人们冬季到来要保重身体，社区将尽最大的努力为他们服务，真正让老人们感受到社会大家庭的温暖。“我们做的都是一些小事，在马大爷的家中，跟老人拉拉家常，帮老人打扫卫生、收拾房间，但就是这些小事，却能换来老人的幸福。他看着我们一直乐得合不拢嘴。”社区主任齐菊英激动地说，社区尽力将关爱老年人作为传递正能量的主导方式，“我们会用接力的方式一直传递下去，让辖区的孤寡老人感受到社会的关爱”。
据介绍，辖区孤寡老人在日常生活中会遇到许多不便，生活孤独，社区就成了他们的亲人，老人遇到了什么困难首先想到的就是给社区打电话。之前，社区有位孤寡老人闻大爷患了喉癌，社区工作人员尽力帮扶。闻大爷在动手术时，社区工作人员也是一直陪护在身边，就像照顾自己的家人一样。老人在病危的最后时刻找到齐菊英，拉着齐菊英的手说，“我知道自己快不行了，可是我还有个小小的心愿未了，我一辈子无儿无女，可安徽老家还有一些亲戚，就盼望着死后能落叶归根，希望你能帮我找到亲人，让他们来接我回家。”齐菊英了解到这个情况后，立即跟老人的安徽老家联系，通过多方打听终于找到了老人的侄子，老人的侄子也愿意老人回家办后事。齐菊英又联系了救助站的工作人员，并陪护在老人身边将其顺利送至安徽老家，看到亲人后，老人老泪纵横，拉着齐菊英的手感谢万分。
人民调解促和谐
为了更好地做好调解工作，该社区人民调解委员会特意制作并向居民发放了“便民卡、妇女维权连心卡、党员调解团联系卡”等卡片，为社区的人民调解工作方便快捷、公正高效架起了一座桥。之前，社区居民陈女士拿着一张小卡片来到社区倾诉，称自己没法活了，还不如死了爽快。社区工作人员上门了解得知，陈女士的老公和婆婆都认为她没有工作，在家里是闲人，夫妻、婆媳之间经常发生小摩擦，矛盾逐步升级。社区党员调解团“婚姻纠纷调解小组”及时找到她老公和婆婆了解情况，并做了耐心细致的调解工作。随后，社区还为陈女士找到了一份满意的工作，家庭矛盾也随之化解了。这张“小卡片”就是社区发的“党员调解团联系卡”，正是这张小卡片，有效防止了一起恶性民事纠纷的发生。
社区的不少居民都收到了社区发放的“党员调解团联系卡”，联系卡上标明了社区人民调解工作热线电话、办公地址和人民调解委员会受理民间纠纷的范围。目前，社区和党员调解团通过这张小卡片，已经处理、调解居民纠纷（含口头调解）100多起，受到了社区群众的一致好浮。
近年来，该社区在充分发挥“党员调解团”及“社区志愿者队伍”工作新机制的作用方面，取得了可喜的效果——邻里纠纷调解小组协调解决了“因楼上漏水造成楼下居民房屋受损产生矛盾”的类似纠纷60余件；社区重大疑难纠纷调解小组共解决房屋开裂、路灯、道路、排水、电力、环卫、环保、供水、煤气、学校等40多起矛盾纠纷，积极为社区群众及辖区单位解难题、办实事；婚姻矛盾调解小组共调解夫妻吵架、婆媳不和引发的矛盾纠纷30多起；经济纠纷调解工作小组共调处涉及物流市场和商店的矛盾纠纷10多起。
多年来，马鞍山社区调解委员会调解成功率均达到98%以上，连续多年无因调解不当或不及时引发的民转刑案件、集体上访事件和群体性事件发生，为创建平安和谐社区作出了积极贡献。（来源：景德镇日报）
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