景德镇市城管支队：创业服务作出公开承诺

　　为切实做好创业服务工作，进一步改进城管部门工作作风，提高工作效率，优化创业环境，提升创业服务水平，树立良好的城管执法队伍形象，建设人民满意的执法队伍，现就创业服务工作作如下承诺：

　　一、严格执行首间责任制，属于职责范围内的事项，尽职尽责地办理；不属于职责范围内的事项，介绍给承办单位办理。

　　二、实施政务公开、热情服务、文明执法、秉公执法、严格执法。

　　三、严格执行—次性告知制，让创业人员办事在同一环节不重复。

　　四、严格执行责任追究制。对城管执法人员在创业服务上推诿扯皮，造成不良影响的将依据有关规定进行严肃处理。

　　五、严格照章办事，改进工作作风，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生，使前来办事的创业人员办事更加方便快捷、心情舒畅。

　　六、优化办事流程，提高办事效率。建立渣土处置审批和道路破挖审批“绿色通道”，做到办事简便，服务快捷。

　　七、正确处理好市容与繁荣、服务与管理、法定程序与简化操作、严格执法与公正文明执法的关系，做到服务前置、执法后置，寓管理于服务之中。

　　八、上门为全市在建工程项目搞好服务，积极帮助建设施工单位解决施工过程中遇到的种种困难和问题，并为其保驾护航。

　　九、搞好便民服务，设立热线电话，接受广大群众的咨询和监督，并为举报人严格保密。