网络报道：
市运管处确保旅客走得好
2010年春运以来，景德镇市运管处按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的春运工作原则，精心组织，强化监管，做好优质服务，严厉打击非法营运车辆，确保广大旅客走得好、走得了，主要做了四方面的工作：
一是加强科学组织，合理安排运力。认真制定春运道路运输工作方案，根据客流、货流变化，及时调整班次、班期，合理调配运力，确保班车正班正点运行。完善春运应急预案和应急运力体系，准备机动运力，随时为处理春运过程中的各种突发情况提供必要的运力保障和合格的驾驶人员保障，确保旅客及时、便捷出行。
二是加强驻站管理，确保春运安全。加强驻站人员的管理，认真做好春运安全检查工作，督促各县运管所严格“三关一监督”管理职责，要求汽车客运站认真履行“三不进站”、“五不出站”制度，在客流高峰期，加大班次发班密度，及时疏运旅客。
三是加强市场监管，维护春运秩序。加强对过往客车的动态管理，及时发现和查纠违规行为。重点打击无证经营的“黑车”、串线经营、未按站点停靠以及甩客、卖客、倒客、宰客等违章违规行为，净化了客运市场，维护了春运市场正常秩序。 四是强化优质服务，树立行业新风。坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨，狠抓客运行业“三优三化”目标管理和服务标准，专门设立春运投诉举报电话，实行24小时春运值班制度，切实为广大旅客提供及时便捷的服务。(刘巧英)
市工商局企业年检不再“两头跑”开展创业服务年活动推出新举措
企业年度检验是工商行政管理部门面向所有企业服务的行政执法项目，目前，正值一年一度的企业年检时期，市工商局从3月1日起，凡在本级注册登记的企业集中到市行政服务中心“工商窗口”办理年检手续。彻底解决了年检期间企业又要申请办理变更登记等情况时，出现“两头跑”现象。确保了真正做到“一个窗口”对外， “一条龙”服务的行政执法理念。这也是市工商局着眼发展大局，认真开展“创业服务年”活动，实现“服务效能大提速”，助推我市经济平稳较快发展又一新举措。（汪佳）
珠山区社保局全面推行“五零服务”
珠山区社保局在开展创业服务年活动中，结合社会保障工作实际，全面推行“五零服务”，提高工作效能。
该局成立了创业服务活动领导小组，调配精干力量组成办公室，建立了一支特别能战斗的队伍。大力开展服务企业活动。服务企业，是创业服务年的核心。社保工作要走进企业，深入企业，为企业保发展。为企业提供质优、便利、快捷服务。在政策允许的范围内，对职工养老保险、医疗保险、工伤保险等方面，最大限度地服务企业，为企业发展解除后顾之忧。该局主要从规范管理，提高工作效能人手，建立健全规章制度，全面推行“五零服务”，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”，提供快速、高效服务，进一步提高工作效能。四是强化活动捡查指导。为保证活动顺利进行，该局还成立了创业服务年检查指导组。采取“听、看、查”等方式，对各科室活动情况进行检查指导。同时，还制订了月例会制度，汇报、交流、小结创业服务年活动情况，及时地对创业服务年活动情况进行指导，提升创业活动年活动质量。（左小元 付裕 徐智峰）
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