大江网/萍乡头条客户端讯 彭 菁、易育萍报道：为落实好区委、区政府的决策部署，实现“一窗式”办理、“一站式”服务，打通服务群众“最后一米”，安源区东大街便民服务中心结合工作实际，不断提高服务水平、改善服务态度，以“便民”“规范”“廉洁”“高效”的服务宗旨，打造“热情周到，温暖和谐”的街道便民服务中心。
在东大街便民服务中心，前来办理业务的群众络绎不绝，家住东大街毛巾厂的杨以喜也早早来到服务中心，办理低保户授权业务。“便民服务中心工作人员不仅态度好，办事速度也很快，而且实在不能本人来的，亲属来了通过互联网也可以代办，真是急群众所急、想群众所想。”这让杨以喜很是满意。
据悉，东大街综合便民服务中心在辖区5个社区均设立了便民服务站，由站长及网格员提供帮办服务，针对行动不便、老弱病残等弱势群体还提供上门代办服务。同时，通过“钉钉数智”平台，让居民在家也能享受社区“面对面”的服务，进一步扩大了生活“服务圈”。
便民服务站左桃说：“在服务时间上，早晨八点至九点和下午六点至七点之间，居民可以提前预约，我们提前上班、错时下班办理业务，这样的话，更方便大家前来办事。”
据统计，东大街综合便民服务中心积极调整机构设置、强化人员配备、加强运行管理、做好组织保障等工作，确保各项工作顺利开展。今年来，东大街综合便民服务中心受理业务达100余件。
东大街综合便民服务中心负责人李福萍表示：“下一步，便民服务中心将进一步提高服务质量，打造一支优质高效的服务队伍，同时积极探索开展线上线下双服务的工作模式，让群众在家门口就能办成事。”
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