小巷“总理”大担当——记景德镇市昌江区西郊街道森林社区党总支书记李金霞

　　网络报道：一头齐耳的短发，一袭素雅的长裙，额头发际处还有汗珠。记者去采访李金霞时，她正在处理一起居民投诉社区垃圾清理不干净的事情。匆匆赶回来的她，脸上看不到一丝疲惫与厌烦神情。李金霞正是以这样饱满的热情、锲而不舍的精神和乐于助人的高尚品德，十二年如一日坚守在景德镇市昌江区西郊街道森林社区党总支书记、居委会主任的岗位上。

　　多年来，李金霞陆续获得了全国社区优秀工作者、全国“三八”红旗手、全国优秀党务工作者等荣誉称号。森林社区在她的带领下，也先后被评为全国平安和谐示范社区、全国家庭教育示范社区、全省十大和谐社区等。如此多的光环笼罩背后，聚焦起的是李金霞作为一名党员的使命感和为人民服务的精神。

　　勇于选择敢于承担

　　李金霞出生于1961年9月，现年50岁。早在1995年，由于单位不景气，她从单位下岗。面对困境，她鼓起勇气走向市场，经营起一家灶具店和液化气服务站。在数年的打拼中，李金霞渐渐认识到，个人的成功与社会的发展、党和国家的政策引导有着密切的关系。1999年，她毅然放弃经商，投入社区工作。

　　森林社区地处景德镇市城乡接合部，面积近2平方公里，辖区内有居民2134户近6000人，且居民居住分散。李金霞深知社区是党和政府联系群众的纽带和桥梁，从上岗的第一天起就把社区当成了自己的家。她首先搞调查摸底，手拿一本笔记本和一支笔，每个小区、每条里弄，挨家挨户了解情况，哪里没有公厕，谁家生活困难，全都一一记下。摸清底后，她一件接一件着手解决实际问题。针对社区内普遍没有路灯的状况，她主动到相关单位进行协调，将其纳入城网改造范围，为所有里弄和小区安装起了路灯。为帮助蟠龙山庄100多户居民解决30多年从未安装自来水的难题，她多次奔走自来水公司，多方筹措资金，让该地区居民用上自来水。针对枫树山小区因居民与物业产生矛盾而导致用水难的问题，她耐心劝说、多次协调，最终帮助该小区400多户居民安装上一户一表。

　　李金霞说：“既然选择了就要有担当。只有用心对居民好，以真情换真心，居民才会积极配合工作。”多年来，森林社区从未发生群体上访、越级上访事件，没有重大事故发生，也没有民事转刑事案件发生。

　　勤于工作乐于奉献

　　多年来，李金霞带领社区工作人员紧紧围绕社区建设这个中心，以解决社区居民生活、就业中的热点、难点问题为突破口，紧紧抓住辖区瓷业工人多、下岗职工多、贫困家庭多的特点，积极做好城市低保、再就业和困难居民帮扶工作，以确保辖区和谐稳定、群众安居乐业。

　　经调查，李金霞发现辖区内有近30户居民住房十分紧张，便积极与民政和房管部门进行沟通，帮助这些困难居民解决了低保和廉租房补贴。针对下岗女T就业难问题，李金霞在社区组建了“巾帼社区服务队”，帮助80多名下岗女工寻找到家政、保洁等岗位。同时，她还引导辖区党员与社区特困群众结成帮扶对子78对，经常性走访慰问特困党员和重症居民。通过努力，森林社区各项工作都走在前列，先后获得多项国家级和省级荣誉。

　　工作中，李金霞难免也会遇到烦心事，可她从来都是乐观向上。尤其在面对居民的怨气和指责时，她更是和颜悦色，积极疏导居民情绪，努力帮助居民解决实际困难。今年以来，社区有多名刑满释放人员因生活困难对社会充满怨言。在李金霞的帮助下，他们一个个走出了生活和心理上的困境。45岁的刑满释放人员陈某，因眼睛患有残疾无法找到工作，其妻子也失业在家，并有1个年幼的女儿和病重的母亲。全家人仅靠母亲微薄的退休工资生活。今年1月，陈某来到社区要求办理低保，并对李金霞大吼大叫，态度蛮横。李金霞面对其进行耐心劝说，一面找来工作人员和其他居民对陈某的实际高硒羞行调查。经调查得知，陈某确实属于生活非常常困难群体，应当享受低保。然而，陈某虽住在森林社区可户口却在其他辖区。为帮助他办理低保，李金霞找到有关部门说明情况，最终让陈某如愿以偿。

　　李金霞于去年在森林社区创办了“爱心超市”，将民政部门、地区单位、社会捐赠的物资进行集中保管，鼓励社区困难户参与社区公益活动和公共事业。凡是参与公益活动的人可领取积分卡积分，并到“爱心超市”兑换物资。目前，该社区共有上百人参与到这项活动中来。

　　以人为本创新管理

　　社区工作琐碎且责任大，李金霞深刻地意识到加强社区管理十分重要。于是，她积极学习党的理论知识和各地的先进经验，为着眼社区长远发展而不断探索和创新社区管理方法。

　　为推进基层社会管理体制创新，她建立了“社区党总支 社区成员代表大会 社区居民委员会 社区监督委员会”的“1 3”基层社会管理体制，形成社区党总支行使领导权、社区成员代表大会行使决策权、社区居民委员会行使执行权、社区监督委员会行使监督评判权的“四权”协调规范运行机制，围绕“服务民生、和谐发展”两大主题，将涉及社区区域性、群众性社会性以及公益陛等党务事务进行具体细化。为拓展社区服务领域，森林社区成立了服务中心和“—站式”服务大厅，集党政事务办理和便民服务于—体。

　　长期以来，李金霞积极探索新时期社区文化建设。为融洽邻里关系，社区以“家和万事兴、邻里一家亲”为主题，围绕“邻里亲”、“邻里学”、“邻里帮”、“邻里美”、“邻里安”和“邻里乐”等6大方面，开展了一系列群众性“邻里节”活动，逐渐形成“与邻为善、互助友爱、明礼诚信、和睦共处”的和谐邻里文化。去年，社区又按照“健康、和谐、开放、包容”的社区理念，提出了“孝为先、和为贵、诚为本、法为上”的社区主题文化命题，开始了富有特色的社区主题文化建设。