抚州报道:金溪税务：盛夏开启“清凉办理税费”模式

　　炎炎夏日，天气闷热，国家税务总局金溪县税务局解纳税人、缴费人之所急，想纳税人、缴费人之所想，立足服务提质效，采取多种措施细化、优化纳税服务，为纳税人、缴费人送去夏日的清凉。

　　打造清凉办税环境。该局进一步完善办税服务环境设置，保持办税服务厅整洁美观、通风透气，确保室内气温清凉宜人。合理划分自助办税服务区、休息等候区等功能区域，有效对纳税人进行分流，避免办税高峰拥堵造成闷热的情况。设立便民服务区域，大厅为纳税人提供饮用水、风油精、花露水、藿香正气水等防暑降温用品，以备纳税人、缴费人不时之需。

　　拓展多种办理渠道。该局充分运用电子税务局、自助办税终端、电话和微信等方式加强网上办税，对纳税人领用发票、代开发票业务采用快递邮寄办理。开展“亮身份、做承诺、树形象”活动，在办税服务厅窗口设置“党员示范岗”，要求党员干部必须佩戴党徽，主动亮出身份接受监督，以更加温和、细致、高效的服务缓解纳税人、缴费人的情绪压力，使纳税人在炎炎夏日中少一些烦躁，多一份清凉。

　　添薪续力助企纾困。该局实行服务重点税源企业制度，开展“一对一”服务，深入了解企业发展现状，实地解决企业复工复产过程中遇到的难题。统筹指导防疫措施落实、帮助协调打通卡点、堵点，为企业提供暖心个性化服务，进一步促进企业稳发展。此外，开展“银税互动”为资金缺乏的小微企业，在炎炎夏目的复工之路上，撑起有力的“遮阳伞”。