景德镇第六医院开展三好一满意活动为患者提供免费餐

　　网络报道：5月18日中午，来自黄山的皮肤病患者柯某在景德镇市第六医院食堂一边品尝免费午餐，一边高兴地说：“免费餐方便了我们农村来的，解决了我们家属的大问题，我们对服务很满意。”

　　该院在开展“三好一满意”活动中，把群众满意作为活动的目标，不断提高服务水平，完善服务功能，广泛开展便民利民服务，受到群众广泛称赞。

　　活动中，围绕便民利民措施落实，该院在各个科室和社区卫生服务机构全面推开预约诊疗服务；优化门急诊环境和流程；推行“先诊疗，后结算”模式；设置一站式便民服务中心，聘请行风义务监督员等，不断提高医疗服务水平，促进医患关系和谐。考虑到部分远郊的新农合患者用餐不方便，该院还率先推出“远郊新农合患者用餐补贴制度”，为远郊的新农合患者提供免费用餐，大大减轻了患者和家属生活上不方便。

　　与此同时，该院还深入开展“志愿服务在医院”活动，探索医疗机构志愿服务新形式，组织广大医务工作者深入农民工驻地和养老服务机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，让群众切实感受·到改善医疗服务的实效，提升了医院形象。一季度该院就诊患者同比增长2300人，单笔患者处方费用下降了近10%。